L'informatique est partout. Et Internet devient un des principaux moyens de communication. Il a presque dépassé la Poste et le téléphone. Mais tout le monde ne sait pas se servir d'Internet. Depuis 2002, la Région wallonne propose aux demandeurs d'emplois une formation gratuite pour comprendre et utiliser Internet.
Dans notre vie de tous les jours, nous sommes amenés à utiliser de plus en plus souvent Internet et l'ordinateur. L'administration et de nombreux services demandent aux citoyens d'utiliser ces nouveaux moyens de communication. Par exemple, les recherches d'emploi se font par ordinateur. Les banques proposent aux clients de gérer leur compte via Internet. Les photos de famille ne se traitent plus avec des pellicules chez le photographe mais avec des fichiers informatiques à la maison.
Souvent, les enfants manient facilement la souris comme ils maniaient l'ardoise ou le boulier compteur aux siècles passés. Beaucoup d'adolescents ont grandi avec l'informatique. Mais les adultes n'ont pas nécessairement tous eu la possibilité de s'adapter à ce nouvel outil. Pour beaucoup, l'informatique reste un mystère, un truc barbare bien trop compliqué à manipuler! Plus on attend et plus on a peur. Et on a l'impression qu'on n'y comprendra jamais rien.
Un plan de formation
Pour aider les personnes à faire leurs premiers pas en informatique, la Région Wallonne a un plan : le PMTIC. PMTIC signifie : Plan Mobilisateur des Technologies de l'Information et de la Communication. Ce programme a été créé dans le cadre du Contrat d'avenir pour la Wallonie. Le PMTIC est une formation gratuite de 48 heures découpée en 3 modules. Elle est destinée aux plus de 18 ans débutants en informatique. Elle s'adresse en priorité aux demandeurs d'emploi qui ne connaissent rien ou pas grand-chose à l'ordinateur et à Internet.
Dans le premier module, on apprend d'abord à apprivoiser l'ordinateur. On apprend à manier la souris, le clavier et on se fait une idée de «comment ça marche». Ensuite, on découvre Internet et ses 2 utilisations principales: la recherche d'informations et le courrier électronique, les emails.
Dans le second module, on fait des exercices pour mieux utiliser Internet. Puis, on commence à apprendre le traitement de texte. Dans le dernier module, on approfondit les traitements de texte et on découvre les tableurs.
Cette formation est organisée par groupes de 8 à 10 stagiaires en moyenne. Chaque apprenant avance à son rythme en suivant les explications et les exercices du programme informatique. Un formateur spécialisé introduit les différents chapitres, donne des explications au groupe et répond aux questions ou aux difficultés de chacun.
Ce plan a beaucoup d'effets positifs pour les stagiaires en formation. Certains retrouvent un emploi ou s'inscrivent dans une formation plus longue et plus complète. Pour tous les stagiaires, cela permet de communiquer avec les plus jeunes, de rester dans le coup, d'aider les enfants dans leur scolarité, de communiquer à moindre frais avec des gens qui habitent dans un pays lointains...
